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DigitEco propone per le proprie reti di monitoraggio, contratti di
manutenzione ordinaria e straordinaria con controlli e calibrazioni programmate
delle strumentazioni e dei software installati.
All'interno dei contratti di manutenzione, vengono concordati il numero
minimo di interventi e controlli da effettuarsi a cadenze programmate (manutenzione
ordinaria), e un numero di interventi straordinari da effettuarsi su segnalazione,
entro i tempi stabiliti nel contratto.
La sottoscrizione del contratto di manutenzione č garanzia di un controllo periodico della
funzionalitą della strumentazione e di un rapido ripristino del normale funzionamento
degli apparati risultati non funzionanti.
La manutenzione normalmente comprendere la verifica:
- delle periferiche di acquisizione;
- della sensoristica collegata;
- degli apparati utilizzati (modem, cellulari, pannelli fotovoltaici, ecc.);
- dei software proprietari forniti per la gestione della strumentazione.
Parallelamente al normale contratto di manutenzione viene proposto un servizio di
teleassistenza (assistenza remota), che comprende tra l'altro il telecontrollo
della funzionalitą della rete di monitoraggio direttamente da parte di DigitEco.
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Manutenzione sul sito del cliente.
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